Política de Privacidad - Facture Extension

Introducción

En Facture Extension, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo manejamos la información cuando utilizas nuestra aplicación de Shopify.

Importante: Nuestra aplicación NO recopila, almacena ni procesa datos personales de tus clientes.

Información que NO Recopilamos

Facture Extension es una aplicación de extensión de checkout que funciona completamente del lado del cliente. Por lo tanto:

NO almacenamos datos de facturación (RUT, Razón Social, Giro)
NO guardamos información personal de clientes
NO tenemos acceso a datos de pago
NO utilizamos cookies de seguimiento
NO compartimos información con terceros
NO creamos perfiles de usuario

Cómo Funciona Nuestra Aplicación

Facture Extension opera de la siguiente manera:

1. Captura de Datos

Los datos de facturación (RUT, Razón Social, Giro) son capturados directamente en el checkout de Shopify y se guardan como attributes de la orden en tu tienda de Shopify.

2. Almacenamiento

Todos los datos se almacenan exclusivamente en los servidores de Shopify, bajo tu control total. Nosotros NO tenemos acceso a esta información.

3. Procesamiento

La aplicación solo procesa datos en el navegador del cliente durante el checkout. No hay procesamiento en servidores externos.

Seguridad

Aunque no almacenamos datos, implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Conexiones HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
Verificación HMAC para webhooks de cumplimiento GDPR
Código auditado y sin dependencias maliciosas
Cumplimiento con las políticas de seguridad de Shopify

Cumplimiento GDPR

Nuestra aplicación cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Derecho de acceso: Los datos están en tu tienda de Shopify, bajo tu control
Derecho al olvido: Puedes eliminar datos directamente desde Shopify
Portabilidad: Los datos son exportables desde tu admin de Shopify
Webhooks GDPR: Implementados para solicitudes de datos y eliminación

Datos de la Aplicación

La única información técnica que podemos ver es:

Nombre de tu tienda (para instalación)
Logs de errores técnicos (sin datos personales)
Estadísticas de uso anónimas (instalaciones/desinstalaciones)

Esta información se utiliza únicamente para mejorar la aplicación y proporcionar soporte técnico.

Webhooks

Nuestra aplicación implementa los siguientes webhooks obligatorios de Shopify:

customers/data_request: Para solicitudes de datos de clientes
customers/redact: Para eliminación de datos de clientes
shop/redact: Para eliminación de datos de tienda

Estos webhooks solo confirman la recepción de solicitudes. Como no almacenamos datos, no hay información que exportar o eliminar de nuestros sistemas.

Tus Responsabilidades

Como comerciante que usa Facture Extension, eres responsable de:

Cumplir con las leyes de protección de datos de tu país
Informar a tus clientes sobre el uso de sus datos de facturación
Manejar solicitudes de acceso y eliminación de datos
Proteger el acceso a tu admin de Shopify

Servicios de Terceros

Nuestra aplicación utiliza los siguientes servicios:

Shopify: Plataforma de e-commerce (ver Política de Privacidad de Shopify)
Vercel: Hosting de la aplicación (ver Política de Privacidad de Vercel)

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

Email: arekutennyson23@gmail.com
Soporte: A través del Shopify App Store

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.